Hotelreservierung

Überblick

Zwei Oberflächen auf einem Datenbestand, für ein einzelnes, unabhängiges Haus in einem Gebäude. Ein Gast sucht Daten und sieht nur, was über jede Nacht des Aufenthalts hinweg frei ist, zu Raten, die sich von Nacht zu Nacht unterscheiden – die Aufstellung, die er aufklappen kann, ergibt in der Summe genau den Betrag daneben, denn Wochenenden und der August kosten mehr, und eine pauschale Nachtrate wäre schlicht falsch. Reserviert wird eine Zimmerart, keine Zimmernummer, und die Bestätigung sagt ausdrücklich, dass das Zimmer selbst erst bei der Ankunft vergeben wird. Hinter dem Tresen ist es der Tag: Anreisen, alle im Haus, Abreisen – und ein Zimmer nur aus denen, die bezugsfertig und von der gebuchten Art sind. Das Gastkonto liest sich von oben nach unten – eine Zeile je Nacht, dann Extras, dann Zahlungen –, nimmt Teilzahlungen an, verweigert eine Überzahlung und hält die Abreise auf, solange noch etwas offen ist, mit genau beziffertem Betrag. Das Manifest legt acht Tabellen in Ihrer verbundenen Datenbank an und erzeugt das Backoffice darum herum. Die Reinigung ist hier ein Zimmerstatus und sonst nichts; die App gehört dem Aufenthalt und dem Empfang, und ein Aufenthalt läuft von einer Nacht bis zu vierzehn.

Fähigkeiten

• Zahlungen
• E-Mail-Belege
• Echtzeit

Das ist enthalten