Forms & surveys
Aperçu
Des formulaires que remplissent les visiteurs de votre site, et des enquêtes que vous envoyez à vos clients après une prestation. Un formulaire se compose de questions — texte court ou long, un choix ou plusieurs, une date, un nombre, une note, des étoiles, un fichier, une case de consentement et des champs cachés —, en sections, avec des questions qui n’apparaissent qu’après une réponse donnée, dans jusqu’à huit langues. Chaque réponse peut devenir une ligne dans une table que votre application ouvre aux formulaires, en ne remplissant que les colonnes que l’application désigne, ou simplement être conservée. Adminium affiche chaque page que voit un visiteur et vérifie chaque réponse : aucun code du module ne s’exécute pour un visiteur, et rien n’est chargé d’ailleurs. Un formulaire se partage par son lien, un QR code, quelques lignes pour votre propre site (une fois ce site inscrit sous « Vos sites web ») ou un e-mail. Des limites horaires empêchent un robot de remplir un formulaire cent fois, et vous êtes prévenu quand l’une est atteinte. Une case de consentement demande l’accord pour la newsletter ou pour les enquêtes ; par défaut, le oui ne compte qu’après un clic dans un e-mail de confirmation. Une enquête est envoyée par l’étape « Envoyer une enquête » d’une règle d’automatisation, à une personne avec son propre lien, et ses résultats sont additionnés sur l’enquête. Les réponses sont conservées 24 mois, sauf si vous choisissez une autre durée. Les fichiers envoyés par un visiteur (PDF, JPG, PNG ou texte) ne sont ouverts que par l’équipe. Dans le CRM commercial, un formulaire du site crée une demande, et une enquête après la validation peut enregistrer l’avis du client — une règle que vous activez. Il nécessite Adminium 0.3.41 ou plus récent (0.3.42 recommandé) à une adresse https publique que les visiteurs peuvent joindre ; Studio → Confidentialité et pages publiques indique si c’est le cas.
Ce à quoi il se greffe
Celui-ci n’est lié à aucune application en particulier. Il fonctionne dans Adminium même, et dans toute application qui accueille des modules.
Ce que la connexion lui permet de faire
Activé, il apporte ses propres tables pour les formulaires, les réponses, les fichiers, les invitations et leurs e-mails, ainsi que ses réglages. Les réponses sont écrites par Adminium seul : l’équipe les lit et les supprime, personne n’en saisit. Une réponse ne remplit une ligne que dans une table qu’une application a ouverte aux formulaires, et seulement dans les colonnes que l’application désigne. Deux rôles l’accompagnent : Gestion des formulaires crée formulaires et enquêtes, lit, exporte et supprime les réponses et fixe leur durée de conservation ; Lecture des formulaires lit formulaires et réponses. Les deux lisent les réponses avec les coordonnées de la personne, y compris l’adresse réseau, le navigateur et le site d’où vient une réponse, conservés comme preuve du consentement. Les fichiers envoyés par un visiteur ne sont ouverts que par l’équipe. Il n’atteint rien en dehors de votre installation : aucune clé à garder, aucune connexion.
Adresses que son code serveur peut joindre
Aucune. Il ne joint rien en dehors de votre propre installation.
Ce qu’il faut pour la connexion
Rien à connecter
Ce qu’il ajoute
Où il apparaît 4
- Dans Adminium : Formulaires dans la Bibliothèque — chaque formulaire et chaque enquête en cartes ou en liste, avec ses questions, ses façons d’être partagé et ses réponses ou résultats
- Pour les visiteurs : chaque formulaire en ligne sur une page à lui, ouvert par son lien ou son QR code, ou affiché dans votre site une fois celui-ci inscrit sous Studio → Confidentialité et pages publiques → Vos sites web
- Dans Automatisations : l’étape « Envoyer une enquête », qui envoie l’une de vos enquêtes à une personne avec son propre lien, et un onglet « Enquête » sur l’enregistrement concerné
- Dans une application qui ouvre une table aux formulaires : une réponse y devient une ligne, en ne remplissant que les colonnes que l’application désigne
Tables qu’il apporte 6
- forms
- answers
- answer_files
- invitations
- invitation_mails
- settings
Paramètres que vous configurez 1
- Conserver les réponses
Si vous le désactivez
La déconnexion retire les écrans du module. Elle ne supprime jamais les tables qu’il a créées, ni les fichiers qu’il a écrits, ni les lignes qu’il a ajoutées — tout ce qu’il a écrit reste dans votre base de données.
Ce qui reste
Chaque table qu’il a créée reste dans votre base avec ses lignes : formulaires et enquêtes, réponses, fichiers, invitations et leurs e-mails. Les lignes que des réponses ont créées dans vos propres tables restent telles quelles.
Ce qui disparaît
Sa page « Formulaires » quitte le tableau de bord. Ses formulaires et enquêtes ne prennent plus de réponses : un lien, un QR code ou un formulaire sur votre site ne s’ouvre plus. Les règles ne peuvent plus envoyer d’enquête.
À propos de la démo
Celui-ci n’appelle aucun service extérieur — ni dans la démo ni en auto-hébergement —, il n’a donc pas de transport de remplacement et il n’y a rien à désactiver. Les modules qui sortent vers l’extérieur en embarquent un, actif d’emblée : aucune démo de ce site n’appelle réellement le service d’une autre société.
Comment l’activer Aucune des démos de ce site ne l’inclut. Dans votre propre Adminium (0.3.41 ou plus récent), ajoutez Forms & surveys sous Modules ; sa page « Formulaires » apparaît dans la Bibliothèque. Les données d’exemple du CRM commercial apportent des formulaires d’exemple, fermés jusqu’à ce que vous les ouvriez.